Dịch vụ của chúng tôi
Qyang Fengwang Comport & Export Co., Ltd. là một công ty xuất khẩu nước ngoài chuyên nghiệp, các dịch vụ bán trước, bán và bán hàng trước như sau:
Dịch vụ bán trước
Tư vấn và khuyến nghị sản phẩm
Nhân viên bán hàng thương mại nước ngoài của công ty có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng về hiệu suất, đặc điểm, thông số kỹ thuật và các sản phẩm khác như thiết bị thể dục và khắc chi tiết, và đề xuất các mô hình sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của khách hàng và ngân sách.
Cung cấp dịch vụ tùy chỉnh
Cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, chẳng hạn như chức năng cụ thể, kích thước, màu sắc của thiết bị thể dục, độ chính xác xử lý đặc biệt của khắc, định dạng làm việc, v.v.
Chuyến thăm và kiểm tra của nhà máy
Mời khách hàng đến thăm văn phòng xa xỉ, hội thảo sản xuất của công ty, v.v., để khách hàng có thể hiểu trực giác sức mạnh của công ty, quy trình sản xuất và hệ thống kiểm soát chất lượng và tăng cường sự tự tin hợp tác.
Dịch vụ bán hàng
Theo dõi và phản hồi đặt hàng
Nhân viên doanh nghiệp duy trì giao tiếp chặt chẽ với khách hàng, thông báo kịp thời về tiến trình sản xuất đơn đặt hàng, thời gian giao hàng và thông tin khác, để đảm bảo rằng khách hàng có thể nắm bắt kịp thời các động lực hàng.
Kiểm tra và kiểm soát chất lượng
Kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trong quá trình sản xuất để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và yêu cầu của khách hàng, và kiểm tra và vận hành toàn diện trước khi giao hàng.
Sắp xếp bao bì và hậu cần
Cung cấp bao bì chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn cho việc vận chuyển sản phẩm và chọn các phương pháp hậu cần và tuyến vận chuyển phù hợp theo yêu cầu của khách hàng để giảm chi phí và thời gian vận chuyển.
Dịch vụ sau bán hàng
Hướng dẫn cài đặt và vận hành
Đảm bảo hoạt động bình thường của thiết bị thông qua các hướng dẫn video, hướng dẫn trực tuyến hoặc cài đặt tại chỗ và vận hành các kỹ thuật viên.
Hỗ trợ đào tạo
Cung cấp đào tạo hoạt động cho khách hàng, để khách hàng quen thuộc với các phương pháp sử dụng và hiệu suất sản phẩm, nhưng cũng cung cấp đào tạo nâng cao theo nhu cầu của khách hàng.
Bảo trì và bảo trì sau bán hàng
Thiết lập nhóm bảo trì sau bán hàng và kho phụ tùng, đáp ứng kịp thời nhu cầu bảo trì khách hàng, cung cấp bảo trì tại chỗ, chẩn đoán từ xa và các dịch vụ khác, và thường xuyên truy cập khách hàng để cung cấp các đề xuất bảo trì và kế hoạch bảo trì.
Xử lý phản hồi của khách hàng
Thiết lập một kênh phản hồi khách hàng đặc biệt để đối phó với ý kiến và đề xuất của khách hàng một cách kịp thời và liên tục tối ưu hóa các sản phẩm và dịch vụ.
